شرایط و قوانین استفاده از خدمات اینترنتی بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات اینترنتی بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این وب سایت از سوی کاربر است.
همه مطالب موجود در سايت و هر يک از خدمات و محصولات جزئي از اموال و دارائي هاي بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام محسوب ميشود و حق استفاده و نشر تمامي مطالب موجود در انحصار اين سايت مي باشد. هرگونه استفاده از تصاوير و یا کپي برداري از محصولات بدون کسب مجوز، پيگرد قانوني دارد.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای خدمات اینترنتی بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام ، منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با این سایت است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی فرضی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تمام تلاش ما و همکارانمان در فروشگاه بر اين است که محصولات با بهترین قيمت و برترين کيفيت به دست مصرف کنندگان نهايي برسد. رضايت مندي مشتريان و مصرف کنندگان از اولويت هاي ما جهت حفظ اعتباري که طي ساليان دراز حاصل شده است مي باشد. در اين راستای اعتماد سازي، آسودگي خاطر و رضايت مندي مشتريان ، ميکوشيم تا هر سفارش در شرايط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتري برسد. با وجود اين ممکن است مشتريان محترم پس از خريد، با مسايلي روبرو شوند که درچنين مواردي خدماتي در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از خدمات بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که از طریق پست الکترونیکی یا تماس تلفنی به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
تمام تلاش ما و همکارانمان در بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام بر اين است که محصولات با کمترين قيمت و برترين کيفيت به دست مصرف کنندگان نهايي برسد. فروشگاه ضمن احترامي که براي حريم شخصي کاربران قائل است، براي خريد، ثبت نظر يا استفاده از برخي امکانات وب سايت اطلاعاتي را از کاربران درخواست ميکند تا بتواند خدماتي امن و مطمئن را به خريداران ارائه نمايد. براي پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتي مانند آدرس، شماره تلفن و ايميل مورد نياز است و از آنجا که کليه فعاليتهاي سایت قانوني و مبتني بر قوانين تجارت الکترونيک صورت ميگيرد و طي فرايند خريد، فاکتور رسمي صادر ميشود، از اين رو وارد کردن اطلاعاتي مانند نام و کد ملي براي اشخاص حقيقي يا کد اقتصادي و شناسه ملي براي خريدهاي سازماني لازم است. مشتريان ميتوانند نام، آدرس و تلفن شخص ديگري را براي تحويل گرفتن سفارش وارد کنند و سایت تنها براي ارسال همان سفارش، از اين اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنين بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام ممکن است براي ارتباط با مشتريان، بهينه سازي محتواي سایت و تحقيقات بازاريابي از برخي اطلاعات استفاده کند و براي اطلاع رساني رويدادها و اخبار، خدمات و سرويسهاي ويژه ، براي اعضاي وب سايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
بازرگانی کاشی و سرامیک پردیس سرام به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد.
با توجه به اينکه خريد از سايت و ثبت سفارش شما هزينه بر و مستلزم زمان است خواهشمند است در خريد و ثبت سفارش خود دقت لازم را بنماييد. با اين حال در صورتي که پس از ثبت سفارش از خريد خود منصرف شده ايد اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، بايد هر چه سريعتر به پشتيبان سايت اطلاع داده شود در غیر اینصورت امکان لغو سفارش نمی باشد.